سياسة الخصوصية
نحن في موقع alfouad-sa.com نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات الخاصة بك عند استخدامك للموقع.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدمات أفضل لك، وتشمل:
- البيانات التي تقدمها طوعًا: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن أو الفوترة، وذلك عند التسجيل أو التواصل معنا أو إتمام عملية شراء.
- البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، مدة الزيارة، الصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
- ملفات تعريف الارتباط: نستخدمها لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات والمعاملات الخاصة بك.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
- إرسال إشعارات حول الطلبات أو العروض أو التحديثات (في حال الموافقة).
- التواصل معك للرد على الاستفسارات أو طلبات الدعم الفني.
- الامتثال للأنظمة والقوانين السعودية ذات العلاقة.
3. حماية البيانات
نحرص على حماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، من خلال إجراءات أمنية تقنية وإدارية مناسبة.
ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان مطلق للبيانات المنقولة عبر الإنترنت.
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- مع مزودي الخدمات المعتمدين لدينا (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع أو التسويق الإلكتروني) بهدف إتمام الخدمات.
- للامتثال للمتطلبات القانونية والجهات الحكومية عند الطلب الرسمي.
- في حال الاندماج أو الاستحواذ بعد إخطارك بطريقة واضحة ومسبقة.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها. بعد ذلك، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بأمان.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك متى ما لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بها.
- سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت.
للتواصل بشأن هذه الحقوق، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك على الموقع. يمكنك التحكم في قبول أو رفض الكوكيز من إعدادات المتصفح. بعض أقسام الموقع قد لا تعمل بشكل كامل عند إيقافها.
8. روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، حيث أننا غير مسؤولين عن ممارساتها أو محتواها.
9. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث جديد في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على أي تغييرات تطرأ على السياسة.